왜 승강장 번호를 찾으려고 하는 것일까?

by 임세민 | 2017-02-01 00:49
공감하기 디자인씽킹 문제정의하기 지하철

Jerry & Type O



지하철은 교통수단이자, 생활의 일부이자, 만남의 장소입니다.


"몇번 출구"에서 만나는 경우도 있지만 지하철 안, 또는 지하철 역 안에서 만날 때도 많죠

그때마다 우린 '승강장 번호'를 중심으로 만나고는 합니다.


하지만, 만나고자 할 때 여러 불편함이 있었습니다.


1. 승강장 표시가 밖에 있기 때문에, 지하철 운행 중에는 확인하지 못한다.

2. 승강장 표시가 바닥에 있기 때문에, 앉아 있으면 잘 안 보인다.


등이었습니다.


의문점

왜 꼭 승강장 번호인가?




지표로서 '유일하니까'


대체제 또는 보완책을 찾기위해, 본질적인 문제가 무엇인지 토의해보고, 문제정의를 하였습니다.




문제정의

"어떻게 하면, 지하철 안에 있는 사람이 자신의 위치를 정확하게 알 수 있을까?"




초점은 여기에 맞추었습니다.


1. 결국 자신의 위치를 다른 사람에게 알리려는 것이 목적

2. 자신의 위치를 표현할 수 있는 것은 여러가지가 있다. (차량 번호 등)

3. 단, 안과 밖에 있는 사람이 모두 알 수 있는 것은 '승강장 번호'가 유일


좁지도 넓지도 않은 시야를 가지기 위해, 위와 같은 문제정의를 내렸습니다!



IDEATE 이후의 단계는 다음 스토리에서 찾아뵙도록 하겠습니다.

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